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当社は、20236月に導入を開始した独自の対話型生成AI NK-AIbot Powered by GPT-3.5」に、業務マニュアルや提案書といった独自の社内データを知識としてAIに学習させ、チャット形式で活用できる機能を追加実装した「NK-AIbot-D1 Powered by GPT-4」の導入を開始したことをお知らせいたします。

 

当社グループは、中期成長戦略の一つに「DXの推進」を掲げており、DXによるお客様へのサービス価値向上と社員の業務効率化に取り組んでいます。

今回のシステムバージョンアップでは、数ある社内規定や業務マニュアル、提案書といった会社独自のデータをAIに学習させることで、より実務的な質問に対して回答を得ることが可能となります。これにより、回答取得までの時間短縮による業務効率化や、社内の知見・ノウハウの取得によるナレッジの向上を実現します。

業務の効率化によって生み出される時間や当社グループの豊富な知見・ノウハウを、お客様への対応や付加価値提案等に充てることで、今後も更なる提供サービスの向上に努めてまいります。

詳細につきましては添付のPDFファイルをご参照ください。(955KB)